Gemeinsam weiterkommen, Verantwortung tragen, Zukunft gestalten

Im Geschäftsjahr 2025 erzielte die PSG wiederum ein solides Umsatzwachstum von 2.3 %. Der Gesamterlös stieg auf CHF 167.8 Mio. an. Wesentliche Treiber dieser Entwicklung waren die ambulanten und tagesklinischen Leistungen sowie die Tarifanpassungen im stationären Bereich bei konstant hoher Auslastung.

Auf der Kostenseite wirkte sich der tiefere Personalaufwand positiv aus. Dies wurde insbesondere durch weniger Fremdpersonal erreicht. Höhere Sachaufwände – vor allem für Informatik sowie Unterhalt und Reparaturen – konnten durch geringere Abschreibungen, einen reduzierten Mietaufwand und einen tieferen Finanzaufwand weitgehend kompensiert werden. In der Summe fielen die Kosten netto um CHF 0.7 Mio. tiefer aus.

Insgesamt resultierte ein erfreuliches Ergebnis von knapp CHF 5 Mio. Das entspricht einem markanten Plus gegenüber dem Vorjahr. Der EBITDA konnte auf 5.4 % gesteigert werden.

Aufbauend auf der Strategie 2026ff konkretisierten wir im Berichtsjahr Massnahmen zur Umsetzung der vier priorisierten strategischen Handlungsfelder: Angebot, Prozesse und Organisation, digitale Transformation sowie Mitarbeitende.

Angebot weiterentwickeln und Kapazitäten steuern

Im Fokus standen die vorausschauende Angebotsentwicklung und der Aufbau eines professionellen Kapazitätsmanagements. Eine zentrale Massnahme war die Reorganisation der «Anmeldung und Information» im stationären Bereich. Per Juli 2025 startete die neue Organisationseinheit unter gemeinsamer Leitung für Wil und Pfäfers. Als Grundlage für eine bedarfsgerechte, effiziente Bettenbelegung sowie einen qualitativ hochwertigen Patientenaufnahmeprozess wurden in der Folge klare Zuständigkeiten und einheitliche Prozesse definiert.

Mitarbeitende: Leitbild, Werte und neue Gesprächskultur

Im Berichtsjahr erfolgten Vorbereitungen für die Kulturentwicklung beziehungsweise für die Erarbeitung eines neuen Leitbilds inklusive gemeinsamer Werte. Denn die Unternehmenskultur wird je länger, je mehr ein strategischer Erfolgsfaktor. Das Leitbild soll allen Mitarbeitenden Orientierung geben, Identifikation ermöglichen, Klarheit für die Zusammenarbeit schaffen und sie befähigen, die Zukunft bewusst und motiviert mitzugestalten. Initiiert wurden zudem regelmässige, zukunftsorientierte Feed-Forward-Gespräche mit Fokus auf Entwicklung und Perspektiven, um ab 2026 das klassische Mitarbeitendengespräch abzulösen.

Digitale Transformation als Hebel für Qualität und Entlastung

Einen wichtigen Schritt markierte die Migration von Active Directory (AD) und Exchange in unsere eigene Server-Umgebung; die Umstellung verlief nach Plan. Zudem entwickelten wir eine neue Digitalstrategie, um Abläufe zu vereinfachen, Mitarbeitende zu entlasten und die Versorgungsqualität zu verbessern. Zentrale Voraussetzungen sind eine gelebte Veränderungs- und Fehlerkultur, Partizipation sowie gezielte Investitionen in Technologien, Projekte und Kompetenzen. Ziel ist eine vernetzte, flexible Organisation mit nachhaltiger, kontinuierlicher digitaler Entwicklung. Der Vorgehensplan wurde erstellt und erste Umsetzungsschritte für 2026 sind definiert.

Der Qualitätsvertrag einschliesslich des Qualitätsmanagementsystems sowie der Massnahmen zur Qualitätsverbesserung wurden im Jahr 2025 erfolgreich umgesetzt und unternehmensweit etabliert. Auf dieser Basis werden die Behandlungsqualität und die Patientensicherheit systematisch gestärkt und eine verlässliche Grundlage für die Vorbereitung auf das Audit ab dem Jahr 2026 geschaffen.

Ende 2025 verliessen zwei Mitglieder der Geschäftsleitung die PSG. Carmine Di Nardo, Direktor Pflege, Therapien und Soziale Arbeit, prägte die PSG über zehn Jahre hinweg. Er setzte wesentliche Akzente in der psychiatrischen Versorgung, insbesondere in den Bereichen Isolation und Zwang, Safewards, Recovery, Patientensicherheit sowie Kompetenzentwicklung. Ralf Sonderegger, Direktor Finanzen und Services, engagierte sich während vier Jahren mit grossem Einsatz für die Weiterentwicklung der finanziellen Themen und leistete im Rahmen der Integration grosse Aufbauarbeit. Wir wünschen beiden für die berufliche und private Zukunft alles Gute.

Gemeinsam mit dem Hochbauamt und dem Gesundheitsdepartement wurde die Arealentwicklung in Wil und Pfäfers weiter vorangetrieben. Die Vorhaben sind anspruchsvoll und für die psychiatrische Versorgung der Ostschweiz von hoher Bedeutung, benötigen jedoch Zeit. Um bis dahin eine moderne Versorgung sicherzustellen, sanierten, erneuerten und bauten wir die bestehende Infrastruktur gezielt aus. Die Immobilienprojekte verzeichneten im Berichtsjahr sichtbare Fortschritte.

Sanierung Hauptgebäude in Pfäfers vor Abschluss

Die Sanierung des Hauptgebäudes in Pfäfers näherte sich dem Abschluss. Nach einer intensiven Bauphase wird das modernisierte Gebäude im Sommer 2026 in Betrieb genommen. Es entstehen zeitgemässe, funktionale und einladende Räumlichkeiten für Patientinnen und Patienten.

Neubau Forensikstation in Wil im Plan

Der Neubau der Forensikstation in Wil schritt planmässig voran und liegt im Kostenrahmen. Gleichzeitig gewinnt die Betriebsvorbereitung an Bedeutung. Deshalb starten wir im Jahr 2026 mit dem Personalaufbau, damit wir 2027 die Forensikstation mit einem starken, interdisziplinären Team in Betrieb nehmen können.

Kulinarik und Restauration in Wil erneuert

Das Vorhaben «Erneuerung der Gastronomie in Wil» konnte 2025 nach längerer Planungsphase umgesetzt werden. Es erfolgten der Umbau von Küche und Restaurationsräumen in Wil sowie die Harmonisierung der Patientenverpflegung und der Softwareapplikationen in Wil, St.Gallen und Pfäfers. Mit dem Restaurant «Usziit» und dem Bistro im Erdgeschoss entstand ein ansprechendes, modernes Angebot.

Demenz- und Delirstation in Wil optimiert

Die Demenz- und Delirstation in Wil wurde seit September 2025 etappenweise umgebaut. Ziel sind Verbesserungen bei Beleuchtung, Farbgestaltung und räumlicher Orientierung. Der Umbau umfasst eine optische und bauliche Aufwertung, die Personalisierung der Patientenzimmer sowie die Optimierung der Pflegeabläufe.

Psychosestation in Wil revitalisiert

Die Revitalisierung der Psychosestation wurde abgeschlossen und sie konnte Ende Oktober bezogen werden. Erstmals kam die neu konzipierte und definierte Standardausstattung für Stationen und Patientenzimmer zum Einsatz, die im Vorfeld erarbeitet wurde.

Krisenintervention St.Gallen erneuert

Die Bettenstation der Krisenintervention (KIZ) St.Gallen wurde in den Sommermonaten saniert und neu möbliert. Die Grundlage bildete auch hier die neu konzipierte Standardausstattung für Stationen und Patientenzimmer, die im Rahmen der Revitalisierung der Psychosestation in Wil definiert wurde.

Vor dem Hintergrund der Arealstrategie der PSG wie auch im Hinblick auf die Spitalplanung Ostschweiz 2028 intensivierten wir die Vernetzungsbestrebungen mit den umliegenden Psychiatrien. Der Fokus lag auf dem persönlichen Kennenlernen und dem gegenseitigen Austausch. Wir strebten insbesondere eine Übersicht der Angebote sowie der jeweiligen künftigen baulichen Entwicklungen an. Alle Parteien zeigten sich offen für weiterführende Gespräche und signalisierten Interesse an zweckdienlichen Kooperationen.

Die Entstigmatisierung der Psychiatrie bleibt ein zentrales Anliegen. Um Vorurteile auszuräumen und Hürden abzubauen, fanden 2025 zahlreiche öffentliche Anlässe und Fachveranstaltungen statt, darunter: Symposium Alterspsychiatrie in Sargans und Wil, Wiler Mittagssymposium, Symposium Gynäkopsychiatrie in St.Gallen, Donnerstagsweiterbildungen, Qualitätszirkel Psychopharmakologie, Kunstmesse des Living Museum Wil, Säntis-Psychiatrie-Tagung in Wil, diverse Referate und Kurse des Recovery College und der Angehörigenberatung, Klinik in Concert, Adventsweg und Adventsmarkt in Wil sowie Weihnachtsmarkt in Pfäfers. Unsere Fachpersonen engagierten sich zudem aktiv in der medialen Berichterstattung.

Das neue Jahr steht im Zeichen wichtiger Weichenstellungen. Mit der Strategie 2026ff richten wir unseren Blick nach vorne und gestalten die zukünftige Ausrichtung. Im Zentrum stehen die vier priorisierten strategischen Handlungsfelder, deren Umsetzung wir in den kommenden Jahren konsequent angehen werden: Angebot, Prozesse und Organisation, digitale Transformation sowie die Weiterentwicklung von Kultur und Führung im Handlungsfeld Mitarbeitende. Damit stärkt die PSG ihre Position als innovatives Unternehmen weiter.