Zufriedenheit

«Ich finde es wichtig, offen zu sein und ein Feedback zu geben.»

Ihre Meinung interessiert uns!

Ob unsere Patientinnen und Patienten mit der Behandlung zufrieden sind, ermitteln wir regelmässig anhand von unabhängigen Befragungen. Aber auch unsere Zuweisenden, Angehörigen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befragen wir in regelmässigen Zyklen.

Die Ergebnisse und die daraus gewonnenen Erkenntnisse diskutieren und vergleichen wir mit anderen psychiatrischen Institutionen der Schweiz.

Zufriedenheitsbefragungen dienen uns als Instrument der kontinuierlichen Verbesserung sowie als Qualitätsnachweis. Erkenntnisse fliessen systematisch in die Weiterentwicklung unserer Angebote und Dienstleistungen ein.

Unsere Behandlungsphilosophie und -grundsätze

Unser Qualitätsmanagement

 

Ihre Meinung, Ihr Feedback interessiert uns

 

 

 

An wen kann ich mich bei Fragen zum Feedback-Management wenden?

Anmeldung und Information

  • Information und Beratung zu Behandlungsangeboten der Psychiatrie St.Gallen

  • Entgegennahme von Anmeldungen an den Standorten Pfäfers und Wil

  • werktags von 8.00 - 17.00 Uhr besetzt, davor und danach diensthabender Arzt, diensthabende Ärztin